1. Czy Wolt karze kurierów za spóźnione dostawy?
Dexterowski zamieścił na swoim Facebooku screen z rozmowy jednego z kurierów z supportem niebieskiej platformy. Treść była zaskakująca. Otóż kurier został ukarany karą w wysokości 5zł za opóźnienie dostawy do klienta. Muszę przyznać, że osobiście pomyślałem sobie, że screen ten jest fejkowy. Tekst napisany przez pracownika supportu zawierał błędy składniowe i interpunkcyjne. Osobiście nie spotkałem się wcześniej z tak niedbałym językiem na supporcie Wolta. Niemniej Kacper zapewnił mnie, że screen jest z zaufanego źródła i taka sytuacja rzeczywiście miała miejsce.
Jeśli mam być szczery, to zaskakująca sprawa. Tego typu kary nie mają raczej umocowania w regulaminach i umowach. Ba! Jak sam Wolt podkreśla to Partner jest pracodawcą kuriera – na jakiej więc zasadzie Wolt daje mu karę finansową? Taka kara może zostać później wykorzystana przez ukaranego kuriera, gdyby chciał w przyszłości wystąpić jednak o ustalenie stosunku pracy z Wolt.
2. Miłe zaskoczenie Wolt
W ostatnich tygodniach oferta dla kurierów niebieskiej appki była tak słaba… że nie wykonałem żadnego kursu przez ostatnie 14 dni. Dziś jednak ku mojemu zaskoczeniu dali w Warszawie bonus +50% i rzeczywiście większość kursów jaki dostałem była bardzo dobrze, lub dobrze wyceniona.
Zapewne część z Was widziała moją relację na Facebooku, w której podzieliłem się z Wami przykrą sytuacją jaka mnie przy tej okazji spotkała. Generalnie było tak, że na kilka minut przed 14:00 (kiedy to bonus się kończył), dostałem fajny długi kurs. Niestety dokładnie o 14:01 kurs ten zniknął. Ja byłem już w drodze do restauracji. Ruszyłem tam zresztą bez żadnego zwlekania. Sytuacja ta niesamowicie mnie zdenerwowała – nie tylko dlatego, że straciłem potencjalnie fajny kurs i przejechałem jakieś tam 2km za darmo. Wkurzyłem się bo ewidentnie wyglądało to tak, jakby kurs został mi zabrany, po to by dać go komuś taniej – już bez promocji. Nie mniej wkurzające było to, że praktycznie nie miałem jak się od tego odwołać, bo w zakładkach supportu nie ma adekwatnej rubryki.
Okazało się jednak, że Wolt wypłacił mi później sporą część stawki obiecanej za ten kurs. Zdecydowanie więcej niż bym się w takiej sytuacji spodziewał. Tak więc od razu skasowałem relację. Najpewniej po prostu klient odwołał dostawę. Byłą gotówkowa, co też bardziej uprawdopodobnia taką możliwość.
3. Kawa i herbata w Makach
Związek zawodowy Pyszne.pl (OPZZ Konfederacja Pracy) wywalczył nam wszystkim możliwość dostania darmowej kawy, czy herbaty w restauracjach McDonald’s podczas mrozów. Dodatkowo kurierzy nie muszą już marznąć przed tymi restauracjami, w których udostępnia się tylko malutkie pomieszczenie oddzielne od klientów. Sprawa dotyczy oczywiście nie tylko kurierów pomarańczowej appki, bo sam dostałem o tym oficjalne info w aplikacji Uber Eats. Ogólnie na FB widziałem, że część kurierów skarżyła się, że chyba nikt przekazał tej informacji pracownikom, ale podejrzewam, że nikomu kto się na to powołał nie odmówiono.
4. Najlepszy styczeń od lat
Nie wiem jak dla Was, ale dla mnie miniony styczeń był najlepszym odkąd jeżdżę na delivery. Sprawdziła się zasada, że na ekstremalną pogodę najlepiej reaguje Uber Eats. Od początku roku miałem chyba tylko jeden słaby dzień an tej platformie. Wiele z nich było bardzo dobre, a zdarzyło się też kilka rewelacyjnych. Zobaczymy, jak będzie teraz, gdy warunki pogodowe – zapewne – zaczną się już normalizować.
Jeśli moje teksty pomogły Ci, albo po prostu uważasz je za wartościowe, możesz wesprzeć mnie za pomocą powyższego guzika:)